kqpd – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

1. Dữ liệu được thu thập là gì?

Khi bạn sử dụng nền tảng kqpd, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập mà bạn cung cấp khi đăng ký.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND (đồng Việt Nam). kqpd không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp trên hệ thống.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản phần mềm được dùng để truy cập nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng như các trang đã xem, thời gian phiên truy cập, thao tác đặt cược và tương tác với các tính năng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa lưu qua cookie.

2. Dữ liệu được dùng để làm gì?

kqpd sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và bảo mật tài khoản người dùng trong quá trình đăng ký và đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng nền tảng, bao gồm gợi ý danh mục phù hợp và giao diện tiếng Việt.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu năng và chất lượng dịch vụ của kqpd.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?

kqpd sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp nền tảng ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân.

Các loại cookies được sử dụng bao gồm: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động), cookies hiệu năng (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác), và cookies chức năng (lưu tùy chọn cá nhân). Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình, tuy nhiên việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng.

4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ ra sao?

kqpd áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, bao gồm:

• Mã hóa kết nối HTTPS cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng đã băm (hashed), không thể giải mã ngược.
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật vá lỗi hệ thống kịp thời.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ các nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp nếu có.

5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?

kqpd không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác xử lý thanh toán VND, nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật có thể nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Yêu cầu pháp lý: kqpd có thể cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của kqpd và người dùng.

6. Người dùng có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân?

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng kqpd:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà kqpd đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận các thông báo marketing hoặc email quảng cáo bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Nền tảng kqpd không được thiết kế cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, kqpd sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay khi có thể.

kqpd có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.